智能语音系统解决方案

大型客户服务中心
支持集中式/分布式/多城市部署呼叫座席,支持集成官网、APP、公众号、小程序等多渠道热线咨询,支持一键生成工单,服务流程可视化,实现跨部门高效协作,满足售前/售中/售后各类业务场景需求。

AI智能客服中心
整合前沿ASR、NLP、TTS技术,让语音机器人拥有超强对话能力,独立应对:客户邀约、问卷调查、服务回访等多种业务场景,透过人机协同提升服务能力,释放人工座席降低用工成本。

赋能精准团队
与中国电信、中国联通达成紧密合作,对多职能综合营销团队提供高效通讯赋能,无需购置硬件设备,智能匹配多线策略,轻资产投入解决触达困难,提升转化率赋能企业高效联动。

集团智能通讯
通过AI降噪与智能分转接技术,实现集团内部高清语音通讯,支持跨地域实时协作,集成语音指令、多终端适配及数据加密,提升沟通效率,降低协作成本,保障信息安全。
方案优势
成本大降30%
无需购置IP电话、交换机、电脑终端等硬件设备,大幅降低综合通讯成本30%以上。
效率飙升倍增
与中国电信、中国联通达成紧密合作,动态优化触达策略,智能匹配最佳线路,对照传统作业方式显著提升触达效率。
全流程回溯
实时追踪业务全环节操作与状态,记录完整日志,支持问题溯源、效果分析与流程优化,提升业务透明度,辅助精准决策。